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发布于:2017-02-08 22:41
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洗浴酒店休息大厅服务员岗位职责

1、负责休息大厅的卫生清洁工作,保持室内的空气清新,床拉整齐

2、客人来时,要礼貌、热情、为客人选好适应的床铺,并向客人介绍服务项目,推销商品。

3、讲究推销技巧,掌握各项价格和基本方式。

4、保持大厅肃静,语言、动作要轻,并经常巡视,提示客人保管好自己的贵重物品。

5、按照会馆的灯光作息时间表,开关和调试。

6、随时巡视工作区域,检查各种安全及消防隐患,发现可疑人员及时上报,夜间客人休息前提醒客人保管好手牌及随身物品

7、记好交接班记录,遵守各项规章制度。

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