论坛首页>>酒店管理资料>>休闲娱乐>>洗浴酒店浴区服务员岗位职责

1首页上一页1下一页尾页
酒店人
等级:金牌会员
头衔: 管理员
星数:
帖数:199
精华:12
积分:2197
消息:
  查看资料
发布于:2017-02-08 22:43
字体大小: 1#

洗浴酒店浴区服务员岗位职责

1  着装干净,坚守岗位,细致周到,服从指挥

2  热情接待宾客,主动为宾客调试水温,介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。

3  交接时对设备运转状况进行全面检查,发现问题及时上报。

4  合理使用易耗备品,节约用水,用电,降低消耗。

5  保证浴区卫生标准化,无异味,增强自身自觉主动意识。

6  浴区物品摆放规格化,向宾客推销搓澡和泡浴服务。

7  做好交接班前准备工作。

8  随时对浴区及各功能房的温度做监控并做好记录,保证宾客洗浴安全。

9  完成上级领导交办的其它工作。

10.   负责浴区所有的服务工作,包括:迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液,介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。

11.   负责设备的开关,做到无人洗浴设备关,有人洗浴不得关设备的习惯。桑拿炉温度一定要适宜,一般情况要掌握70℃左右。卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理,桑拿室内应经常性的喷洒啤酒或挂放菠萝,保障室内的气味宜人,桑拿凳上摆放的巾被一定要平整,房内不得有客人遗留的毛巾、口杯。

12.   负责浴区物品的领用、摆放和保管工作,领用时要以旧换新,不得弄虚作假,出现丢失,按购进价赔偿。

13.   负责所有需要清洗巾被品的收集工作,数量一定要准确,不得损公利己。

14.   负责座浴、淋浴、地面、浴具等区域的卫生工作,下班前要将浴区顶部水珠清理掉。

15.   负责为搓背技师送签单搓背服务单的工作。

16.   负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤,温度始终保持标准衡温及水量。淋浴、座浴在客人就浴前必须把管道中的凉水放掉,喷头不得有冷水,保证客人用水温度合适。

17.   积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作,在服务过程中做到分工不分家,不得出现推诿扯皮的现象。

18.   坚守岗位,工作时间不得脱岗、串岗、睡觉,不准抽烟、吃零食以及把个人物品带入工作区内。

相关帖子
收藏 顶 0 踩 0
0
1首页上一页1下一页尾页
技术支持: 中州企业网 | 管理登录
×
×

消息内容

×
消息长度最多可添加100个汉字或者200个字母

回复内容

×

编辑回复内容

×