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发布于:2017-02-08 22:46
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洗浴酒店鞋吧服务员岗位职责

1  严格遵守公司的各项规章制度;

2  上岗前整理好个人卫生,仪容仪表端庄,按要求着装佩戴工号牌。

3  微笑服务、礼貌待客,热情的对待每一位到来或离去的客人,同时适当介绍服务项目;

4  准确无误地核对手牌号和鞋牌号,问清客人是否擦鞋;根据客人的意见为客人提供优质擦鞋服务,保证客人满意。

5  工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等;

6  清洁本区域内的卫生,保证鞋吧区域内清洁无杂物,准确无误交接拖鞋数量。

7  做好交接班工作,保证交接准确无误;

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